Aus Sicht Ihrer Kunden bzw. Anwender ist es häufig von Vorteil, Änderungsanträge einfach per Webformular selbst stellen zu können. HelpMatics™ Change bietet die Möglichkeit, den kompletten Prozess abzubilden:
Standardisierte, bereits genehmigte Abläufe lassen sich somit von Anwendern initialisieren.
Je nach Anforderung können verschiedene Formularfelder bereitgestellt werden:
- Daten des Antragstellers
- Angaben zu Aufwänden
- ein frei konfigurierbares Formular mit bis zu 15 Feldern
- Freitextfelder für Beschreibungen
- Erstellung eines Antrages für eine andere Person
- Einschränkung der Templates auf Abteilungen des Kunden/Anwenders/Users
- Wiederverwendbarkeit eines Antrags Templates in verschiedenen Userportalen
- Auswahl optionaler Tasks bei aktivierter Standard-Change Erstellung
Alexander Bartels
E-Mail: info@helpmatics.com
Tel.: +49 8677 9747 455
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